Nazorg in de Bouw

Reduceer uw faalkosten

Bouwprojecten komen tot stand door meerdere partijen. Elk met hun eigen planning en werkstijl. En hoezeer iedereen zich ook inzet om het beste resultaat neer te zetten, dit kan fouten veroorzaken.

Blij met klachten

Op zich hoeven deze fouten geen probleem te zijn, als u er maar goed mee omgaat.

Op het moment dat uw klant de fout meldt, verwacht hij aandacht én een oplossing. De software van Welcome helpt u om hier de juiste stappen te ondernemen en niets over het hoofd te zien. Fouten zijn dan niet langer een bron van ergernis, maar kansen om uw klant te bewijzen dat u het werk tot in detail naar tevredenheid wilt opleveren. Met deze doordachte nazorg versterkt u uw imago en zorgt u ervoor dat klanten u bij relaties gaan aanbevelen.

Waardevolle feedback

Een goede nazorg geeft u bovendien waardevolle feedback over uw manier van werken. Met deze informatie kunt u processen verbeteren en klachten in de toekomst voorkomen.

Grip op uw onderaannemers

Gestructureerde aanpak zorgt er voor dat u precies weet of onderaannemers hun nazorgpunten goed oppakken. U heeft direct zicht op de status van deze werkzaamheden.